Privacybeleid

Naam / Bedrijf: Be Original Tours

Geregistreerd adres: Suite C, verdieping 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hongkong

Telefoon:

E-mail: service@beoriginaltours.com

Bedrijfsregistratienummer: 76670568

Ons websiteadres is: https://sachsenhausentour.de/

Algemene informatie over gegevens

Door onze website te bezoeken, wordt bepaalde informatie aan ons doorgegeven, zoals uw IP-adres, het type en de versie van uw webbrowser, uw besturingssysteem, de website waarvan u afkomstig bent en het tijdstip van uw bezoek. Deze gegevens kunnen door ons niet worden gebruikt om individuele bezoekers te identificeren. De gegevens worden uitsluitend gebruikt om de populariteit, de inhoud en de functionaliteit van onze website te verbeteren. Wanneer wij persoonlijke of zakelijke gegevens verzamelen (e-mailadres, naam, adres), gebeurt dit volledig vrijwillig door de bezoeker. Het gebruik van en de betaling voor alle diensten is – voor zover technisch mogelijk en redelijk – ook toegestaan ​​anoniem of onder een pseudoniem.

Wat we verzamelen en opslaan & Hoe we uw gegevens gebruiken

Tijdens uw bezoek aan onze website houden we uw activiteiten bij.:

• Producten die je hebt bekeken: we gebruiken dit bijvoorbeeld om je producten te laten zien die je onlangs hebt bekeken.
• Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens onder andere voor het schatten van belastingen en verzendkosten.

Cookies

We gebruiken cookies om te onthouden wie u bent tijdens het browsen op onze site en om de inhoud van uw winkelwagen op te slaan, zodat we u eraan kunnen herinneren. Deze cookies worden alleen geplaatst als u toestemming geeft voor het gebruik van extra cookies op onze website.
wp_automatewoo_visitor – Wordt gebruikt om een ​​veilige sleutel op te slaan die uniek is voor u – Verloopt na 2 jaar
wp_automatewoo_session_started – Wordt gebruikt om aan te geven wanneer u begint met interactie met onze website – Verloopt wanneer u de browsersessie beëindigt
automatewoo_do_cart_update – Wordt gebruikt om een ​​vlag op te slaan die aangeeft wanneer uw opgeslagen winkelwagen moet worden bijgewerkt – Verloopt wanneer u de browsersessie beëindigt
We gebruiken ook cookies om de inhoud van uw winkelwagen bij te houden terwijl u onze site bezoekt.

Google Analytics:

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt 'cookies', tekstgegevens die op uw computer worden opgeslagen en een analyse van uw websitegebruik mogelijk maken. De informatie die door cookies wordt gegenereerd tijdens uw gebruik van deze website, wordt normaal gesproken overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Door de activering van IP-anonimisering op deze website wordt uw IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres overgebracht naar een server van Google in de VS en daar ingekort.

Google gebruikt deze informatie namens de beheerder van deze website om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en andere diensten met betrekking tot website- en internetgebruik aan de websitebeheerder te leveren. Het IP-adres dat uw browser doorgeeft als onderdeel van Google Analytics wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browserinstellingen dienovereenkomstig aan te passen; wij willen er echter op wijzen dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

Daarnaast kunt u voorkomen dat Google gegevens verwerkt die door de cookie en uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) worden gegenereerd, en dat Google deze gegevens verder verwerkt, door op de volgende link te klikken: download en installeer de beschikbare browserplug-in. Voor meer informatie kunt u terecht op tools.google.com/dlpage/gaoptout of https://www.google.com/intl/en/policies/ (algemene informatie over Google Analytics en privacy). Ga voor meer informatie naar www.google.com/privacy/privacy-policy.html

Bij gebruik van de winkelwagenfunctie

We bewaren een kopie van uw winkelwagen gedurende 60 dagen in onze database om u eraan te herinneren wanneer u uw winkelwagen verlaat.
Communicatievoorkeuren
Wij bewaren uw communicatievoorkeuren, zoals of u zich hebt aangemeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie. Deze gegevens worden bewaard totdat u verzoekt om verwijdering van uw gegevens.

Communicatielogboeken

We bewaren een logboek van een deel van de communicatie die we met u hebben, waaronder marketing- en transactionele e-mails en/of sms-berichten. Deze gegevens worden bewaard om onze marketing en communicatie met u en andere klanten te verbeteren. Deze logboeken worden bewaard totdat u verzoekt om verwijdering van uw gegevens.

Bij het boeken

Tijdens het afrekenproces in onze webwinkel verzamelen we gegevens over u.
Wanneer u bij ons boekt of iets koopt, vragen wij u om gegevens te verstrekken zoals uw naam, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betaalgegevens en reisaccommodatie. We gebruiken deze informatie onder andere om:

• We sturen u informatie over uw account en bestelling.
• Wij reageren op uw verzoeken, waaronder terugbetalingen en klachten.
• Verwerk betalingen en voorkom fraude.
• Voldoen aan al onze wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belastingen.
• Verbeter ons winkelaanbod.
• We sturen je marketingberichten als je ervoor kiest deze te ontvangen.

We bewaren uw gegevens over het algemeen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze verzamelen en gebruiken, en zolang we wettelijk niet verplicht zijn ze langer te bewaren. Zo bewaren we bijvoorbeeld orderinformatie gedurende 5 jaar voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden. Dit omvat uw naam, e-mailadres en factuuradres.

Wij gebruiken AgileCRM als ons CRM-systeem. Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan AgileCRM voor verwerking in overeenstemming met hun privacybeleid.  Privacybeleid.
We bewaren ook opmerkingen of recensies als u ervoor kiest deze achter te laten.

Bij het uitvoeren van betalingen

Wij accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige van uw gegevens doorgegeven aan PayPal, waaronder informatie die nodig is om de betaling te verwerken of te ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.
Zie de Privacybeleid van PayPal voor meer informatie.

Als u ervoor kiest om marketingupdates te ontvangen, kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om u productupdates of marketingberichten te sturen waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn. Persoonsgegevens kunnen ook door ons interne systeem worden gebruikt om processen in onze winkel te automatiseren.

Inhoud ingesloten vanuit andere websites

Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video's, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt ​​zich precies hetzelfde alsof de bezoeker die andere website zelf heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud volgen, inclusief het traceren van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account heeft en bent ingelogd op die website.

Wat we met anderen delen

We delen informatie met derden die ons helpen bij het leveren van onze bestellingen en winkeldiensten aan u; bijvoorbeeld —

Wij gebruiken AgileCRM als ons CRM-systeem. Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan AgileCRM voor verwerking in overeenstemming met hun privacybeleid.  Privacybeleid.

• We hebben een Facebook-widget ingesloten waarmee u het aantal likes/shares/aanbevelingen kunt zien en onze webpagina's kunt 'liken/delen/aanbevelen'. Deze widget kan uw IP-adres en de User Agent van uw webbrowser verzamelen, cookies in uw browser opslaan en ophalen, extra tracking insluiten en uw interactie met de widget monitoren, inclusief het koppelen van uw Facebook-account aan acties die u binnen de widget uitvoert (zoals het 'liken/delen/aanbevelen' van onze webpagina), indien u bent ingelogd op Facebook. Voor meer informatie over hoe deze gegevens worden gebruikt, kunt u het privacybeleid van Facebook raadplegen: https://www.facebook.com/about/privacy/update

• We gebruiken Google Analytics om bij te houden welke berichten op onze website via sociale media worden gedeeld. Google verzamelt en bewaart automatisch bepaalde informatie in hun serverlogboeken, waaronder informatie over apparaatgebeurtenissen zoals crashes, systeemactiviteit, hardware-instellingen, browsertype, browsertaal, de datum en tijd van uw verzoek en de verwijzende URL, en cookies die uw browser of uw Google-account uniek kunnen identificeren, in overeenstemming met hun privacybeleid: https://policies.google.com/privacy

• We gebruiken een Twitter-widget op onze website. Hierdoor stuurt onze website verzoeken naar de servers van Twitter, zodat u onze webpagina's kunt tweeten via uw Twitter-account. Deze verzoeken maken uw IP-adres zichtbaar voor Twitter, dat dit kan gebruiken in overeenstemming met hun privacybeleid: https://twitter.com/en/privacy#update

• We gebruiken een Google Plus-widget op onze website. Hierdoor verstuurt onze website verzoeken naar de servers van Google, zodat u onze webpagina's kunt delen via uw Google Plus-account. Deze verzoeken maken uw IP-adres zichtbaar voor Google, die het mogelijk gebruikt in overeenstemming met hun privacybeleid: https://policies.google.com/privacy

• We gebruiken de Pinterest Save-widget op onze website om u de mogelijkheid te bieden afbeeldingen van onze webpagina's op Pinterest te plaatsen. Deze verzoeken kunnen uw IP-adres registreren in overeenstemming met hun privacybeleid: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

• Op onze website gebruiken we de Reddit Badge-widget, die mogelijk informatie registreert wanneer u de widget gebruikt. Dit kan uw IP-adres, user-agent-string, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL's, apparaatinformatie (bijv. apparaat-ID's), bezochte pagina's, aangeklikte links, gebruikersinteracties (bijv. stemgegevens), de opgevraagde URL en hardware-instellingen omvatten, in overeenstemming met hun privacybeleid. https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

Hoe lang we uw gegevens bewaren

Als je een reactie achterlaat, worden de reactie en de bijbehorende metadata voor onbepaalde tijd bewaard. Zo kunnen we eventuele vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren, in plaats van ze in een wachtrij voor moderatie te plaatsen.

Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien van toepassing), slaan we ook de persoonlijke gegevens op die zij in hun gebruikersprofiel verstrekken. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens te allen tijde bekijken, bewerken of verwijderen (met uitzondering van hun gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen deze gegevens ook bekijken en bewerken.

Wie binnen ons team heeft toegang?

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die u ons verstrekt. Zo hebben bijvoorbeeld zowel beheerders als winkelmanagers toegang tot:

• Bestelgegevens zoals wat er is gekocht, wanneer het is gekocht en waar het naartoe moet worden verzonden, en
• Klantgegevens zoals uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendgegevens.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen af ​​te handelen, terugbetalingen te verwerken en u te ondersteunen.

Welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens

Als u een account op deze site hebt of reacties hebt achtergelaten, kunt u een exportbestand aanvragen met de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief alle gegevens die u aan ons hebt verstrekt. U kunt ook verzoeken om alle persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen. Dit geldt niet voor gegevens die wij verplicht zijn te bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.