politica sulla riservatezza

Nome / Azienda: Be Original Tours

Indirizzo registrato: Suite C, Livello 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong

Telefono:

E-mail: service@beoriginaltours.com

Numero di registrazione dell'azienda: 76670568

Il nostro indirizzo web è: https://sachsenhausentour.de/

Informazioni generali sui dati

Visitando il nostro sito web, alcune informazioni ci vengono trasmesse, ad esempio l'indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, il sito web di provenienza e l'orario della visita. Questi dati non possono essere utilizzati per identificare i singoli visitatori. I dati vengono utilizzati esclusivamente per migliorare la popolarità, i contenuti e le funzionalità del nostro sito web. Ogni qualvolta raccogliamo dati personali o aziendali (indirizzo e-mail, nome, indirizzo), questi vengono forniti dal visitatore su base puramente volontaria. L'utilizzo e il pagamento di tutti i servizi sono consentiti – ove tecnicamente possibile e ragionevole – anche in forma anonima o con uno pseudonimo.

Cosa raccogliamo e memorizziamo e come utilizziamo i tuoi dati

Mentre visiti il ​​nostro sito, ti terremo traccia:

• Prodotti visualizzati: useremo queste informazioni, ad esempio, per mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente.
• Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: utilizzeremo queste informazioni per scopi quali la stima delle tasse e delle spese di spedizione.

Biscotti

Utilizziamo i cookie per ricordare chi sei quando navighi sul nostro sito e per memorizzare il contenuto del tuo carrello, in modo da poterti ricordare i tuoi acquisti. Questi cookie verranno installati solo se acconsenti all'utilizzo di cookie aggiuntivi sul nostro sito web.
wp_automatewoo_visitor – Utilizzato per memorizzare una chiave sicura univoca per te – Scade dopo 2 anni
wp_automatewoo_session_started – Utilizzato per segnalare quando inizi a interagire con il nostro sito web – Scade alla chiusura della sessione del browser
automatewoo_do_cart_update – Utilizzato per memorizzare un flag che indica quando è necessario aggiornare il carrello salvato – Scade alla chiusura della sessione del browser.
Utilizzeremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre navighi sul nostro sito.

Google Analytics:

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i “cookie”, dati testuali che vengono memorizzati sul vostro computer e consentono un’analisi del vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie attraverso il vostro utilizzo di questo sito web vengono normalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attraverso l’attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet al gestore del sito. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati di Google. Puoi impedire il salvataggio dei cookie configurando opportunamente il tuo browser; tuttavia, ti segnaliamo che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web.

Inoltre, puoi impedire a Google di elaborare i dati generati dal cookie e dal tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP), nonché l'elaborazione di tali dati da parte di Google, cliccando sul seguente link: scarica e installa il plugin per browser disponibile. Per ulteriori informazioni, consulta tools.google.com/dlpage/gaoptout o https://www.google.com/intl/en/policies/ (informazioni generali su Google Analytics e sulla privacy). Per ulteriori informazioni, visita www.google.com/privacy/privacy-policy.html

Quando si utilizza la funzione Carrello

Conserviamo una copia del tuo carrello nel nostro database per 60 giorni al fine di ricordarti quando il carrello viene abbandonato.
Preferenze di comunicazione
Memorizziamo le tue preferenze di comunicazione, ad esempio se hai acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing. Questi dati vengono conservati fino a quando non ne richiedi la rimozione.

Registri delle comunicazioni

Registriamo alcune delle comunicazioni che abbiamo con te, che possono includere email e/o SMS di marketing e transazionali. Questi dati vengono conservati allo scopo di migliorare le nostre attività di marketing e la comunicazione con te e con gli altri clienti. Tali registri vengono conservati fino a quando non richiedi la rimozione dei tuoi dati.

Al momento della prenotazione

Raccogliamo informazioni su di te durante la procedura di acquisto nel nostro negozio.
Quando prenoti o acquisti da noi, ti chiederemo di fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono, dati della carta di credito/pagamento e alloggio. Utilizzeremo queste informazioni per scopi quali:

• Ti invieremo informazioni sul tuo account e sul tuo ordine.
• Rispondere alle vostre richieste, inclusi rimborsi e reclami.
• Elaborare i pagamenti e prevenire le frodi
• Rispettare tutti gli obblighi legali a cui siamo soggetti, come ad esempio il calcolo delle imposte.
• Migliorare l'offerta del nostro negozio
• Ti invieremo messaggi di marketing, se sceglierai di riceverli.

In genere, conserviamo le informazioni che ti riguardano per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui le raccogliamo e utilizziamo, e non siamo legalmente obbligati a conservarle ulteriormente. Ad esempio, conserveremo le informazioni relative agli ordini per 5 anni a fini fiscali e contabili. Queste informazioni includono il tuo nome, indirizzo email e indirizzo di fatturazione.

Utilizziamo AgileCRM come nostro CRM. I tuoi dati potrebbero essere trasferiti ad AgileCRM per l'elaborazione in conformità con la loro politica sulla privacy.  politica sulla riservatezza.
Conserveremo anche i commenti o le recensioni che deciderete di lasciare.

Quando si effettuano i pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l'elaborazione dei pagamenti, alcuni dei tuoi dati verranno trasmessi a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come l'importo totale dell'acquisto e i dati di fatturazione.
Si prega di vedere il Informativa sulla privacy di PayPal per maggiori dettagli.

Se scegli di ricevere aggiornamenti di marketing, potremmo utilizzare le tue informazioni personali per fornirti aggiornamenti sui prodotti o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. I dati personali potrebbero anche essere utilizzati dal nostro sistema interno per automatizzare i processi del nostro negozio.

Contenuti incorporati da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati provenienti da altri siti web si comportano esattamente come se il visitatore avesse visitato direttamente tali siti.

Questi siti web potrebbero raccogliere dati su di te, utilizzare cookie, incorporare ulteriori sistemi di tracciamento di terze parti e monitorare la tua interazione con tali contenuti incorporati, incluso il tracciamento della tua interazione con i contenuti incorporati se disponi di un account e hai effettuato l'accesso a quel sito web.

Ciò che condividiamo con gli altri

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornirti i nostri servizi di ordine e di negozio; ad esempio:

Utilizziamo AgileCRM come nostro CRM. I tuoi dati potrebbero essere trasferiti ad AgileCRM per l'elaborazione in conformità con la loro politica sulla privacy.  politica sulla riservatezza.

• Integriamo un widget di Facebook per consentirti di visualizzare il numero di "Mi piace", condivisioni e raccomandazioni e di mettere "Mi piace", condividere o raccomandare le nostre pagine web. Questo widget potrebbe raccogliere il tuo indirizzo IP, l'agente utente del tuo browser, memorizzare e recuperare cookie sul tuo browser, incorporare ulteriori sistemi di tracciamento e monitorare la tua interazione con il widget, inclusa l'associazione del tuo account Facebook con qualsiasi azione tu intraprenda all'interno del widget (come mettere "Mi piace", condividere o raccomandare la nostra pagina web), se hai effettuato l'accesso a Facebook. Per ulteriori informazioni su come questi dati potrebbero essere utilizzati, consulta l'informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update

• Utilizziamo Google Analytics per monitorare le condivisioni sui social media effettuate sul nostro sito web. Google raccoglie e memorizza automaticamente determinate informazioni nei propri log di server, tra cui informazioni sugli eventi del dispositivo come arresti anomali, attività di sistema, impostazioni hardware, tipo di browser, lingua del browser, data e ora della richiesta e URL di riferimento, cookie che possono identificare in modo univoco il browser o l'account Google, in conformità con la propria informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy

• Utilizziamo un widget di Twitter sul nostro sito web. Di conseguenza, il nostro sito web effettua richieste ai server di Twitter per consentirti di condividere le nostre pagine web utilizzando il tuo account Twitter. Queste richieste rendono visibile il tuo indirizzo IP a Twitter, che potrebbe utilizzarlo in conformità con la propria informativa sulla privacy: https://twitter.com/en/privacy#update

• Utilizziamo un widget di Google Plus sul nostro sito web. Di conseguenza, il nostro sito web effettua richieste ai server di Google per consentirti di condividere le nostre pagine web utilizzando il tuo account Google Plus. Queste richieste rendono visibile il tuo indirizzo IP a Google, che potrebbe utilizzarlo in conformità con la propria informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy

• Utilizziamo il widget "Salva su Pinterest" sul nostro sito web per consentirti di aggiungere immagini a Pinterest direttamente dalle nostre pagine. Queste richieste potrebbero tracciare il tuo indirizzo IP, in conformità con la loro politica sulla privacy: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

• Sul nostro sito web utilizziamo il widget Reddit Badge, che potrebbe registrare informazioni quando interagisci con esso. Queste informazioni possono includere il tuo indirizzo IP, la stringa user-agent, il tipo di browser, il sistema operativo, gli URL di riferimento, le informazioni sul dispositivo (ad esempio, gli ID del dispositivo), le pagine visitate, i link cliccati, le interazioni dell'utente (ad esempio, i dati di voto), l'URL richiesto e le impostazioni hardware, in conformità con la loro politica sulla privacy: https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Se lasci un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. Questo ci permette di riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi, anziché doverli sottoporre a moderazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono visualizzare, modificare o eliminare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione del nome utente, che non può essere modificato). Anche gli amministratori del sito web possono visualizzare e modificare tali informazioni.

Chi nel nostro team ha accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Ad esempio, sia gli amministratori che i responsabili del negozio possono accedere a:

• Informazioni sull'ordine come cosa è stato acquistato, quando è stato acquistato e dove deve essere inviato, e
• Informazioni sul cliente come nome, indirizzo email e dati di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per evadere gli ordini, elaborare i rimborsi e fornirti assistenza.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se possiedi un account su questo sito o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato contenente i dati personali che conserviamo su di te, inclusi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere la cancellazione di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ciò non include i dati che siamo obbligati a conservare per motivi amministrativi, legali o di sicurezza.