política de privacidad

Nombre / Empresa: Be Original Tours

Domicilio registrado: Suite C, Nivel 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong

Teléfono:

Correo electrónico: service@beoriginaltours.com

Número de registro de la empresa: 76670568

Nuestra dirección web es: https://sachsenhausentour.de/

Información general sobre los datos

Al visitar nuestro sitio web, se nos transmite cierta información, como la dirección IP, el tipo y la versión de su navegador, el sistema operativo, el sitio web de origen y la hora de su visita. No podemos utilizar estos datos para identificar a los visitantes individualmente. Los utilizamos exclusivamente para mejorar la popularidad, el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web. Cuando recopilamos datos personales o comerciales (dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal), estos son proporcionados por el visitante de forma totalmente voluntaria. El uso y el pago de todos los servicios también están permitidos, siempre que sea técnica y razonablemente posible, de forma anónima o con un seudónimo.

Qué recopilamos y almacenamos y cómo utilizamos sus datos.

Mientras visite nuestro sitio, realizaremos un seguimiento.:

  • Productos que has visto: utilizaremos esta información para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente.
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: utilizaremos esta información para fines como el cálculo de impuestos y gastos de envío.

Galletas

Utilizamos cookies para recordar quién eres cuando navegas por nuestro sitio y para guardar el contenido de tu carrito de compra con el fin de recordártelo. Estas cookies solo se instalarán si das tu consentimiento para permitir cookies adicionales en nuestro sitio web.
wp_automatewoo_visitor: se utiliza para almacenar una clave segura que es única para usted; caduca después de 2 años.
wp_automatewoo_session_started – Se utiliza para indicar cuándo comienzas a interactuar con nuestro sitio web. – Caduca cuando finalizas la sesión del navegador.
automatewoo_do_cart_update: se utiliza para almacenar una bandera que indique cuándo es necesario actualizar el carrito guardado. Caduca al finalizar la sesión del navegador.
También utilizaremos cookies para realizar un seguimiento del contenido de su carrito de compra mientras navega por nuestro sitio web.

Google Analytics:

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por las cookies durante su uso de este sitio web se transfiere normalmente a los servidores de Google en EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP se abreviará dentro de los estados miembros de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se abreviará allí.

En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio, elaborar informes sobre la actividad del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet al operador. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede impedir que se guarden las cookies configurando su navegador; sin embargo, le informamos que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Además, puedes impedir que Google procese los datos generados por la cookie y tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, haciendo clic en el siguiente enlace: descarga e instala el complemento para navegador disponible. Para obtener más información, consulta tools.google.com/dlpage/gaoptout o https://www.google.com/intl/en/policies/ (información general sobre Google Analytics y la privacidad). Para más información, visita www.google.com/privacy/privacy-policy.html

Al utilizar la función de carritos

Guardamos una copia de su carrito en nuestra base de datos durante 60 días con el fin de recordarle cuando abandone su carrito.
Preferencias de comunicación
Almacenamos tus preferencias de comunicación, como por ejemplo si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing. Estos datos se conservan hasta que solicites su eliminación.

Registros de comunicación

Conservamos un registro de algunas de nuestras comunicaciones con usted, que pueden incluir correos electrónicos de marketing y transaccionales, así como mensajes SMS. Este registro se guarda con el fin de mejorar nuestro marketing y la comunicación con usted y otros clientes. Dichos registros se conservan hasta que usted solicite la eliminación de sus datos.

Al reservar

Recopilamos información sobre usted durante el proceso de compra en nuestra tienda.
Cuando reserves o compres con nosotros, te pediremos que nos proporciones información como tu nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta de crédito/pago y alojamiento. Utilizaremos esta información para fines tales como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y tu pedido.
  • Responderemos a sus solicitudes, incluyendo reembolsos y quejas.
  • Procesar pagos y prevenir el fraude
  • Cumplir con todas nuestras obligaciones legales, como el cálculo de impuestos.
  • Mejorar la oferta de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes de marketing, si eliges recibirlos.

Generalmente, almacenamos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos y utilizamos, y siempre que no estemos legalmente obligados a conservarla. Por ejemplo, conservaremos la información de los pedidos durante 5 años con fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y dirección de facturación.

Utilizamos AgileCRM como nuestro CRM. Sus datos pueden ser transferidos a AgileCRM para su procesamiento de acuerdo con su política de privacidad.  política de privacidad.
También almacenaremos los comentarios o reseñas que decida dejar.

Al realizar pagos

Aceptamos pagos a través de PayPal. Al procesar los pagos, algunos de sus datos se transmitirán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.
Por favor, vea el Política de privacidad de PayPal Para más detalles.

Si opta por recibir actualizaciones de marketing, podemos utilizar su información personal para proporcionarle actualizaciones de productos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Los datos personales también pueden ser utilizados por nuestro sistema interno para automatizar procesos de nuestra tienda.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera accedido directamente a dichos sitios.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incorporar sistemas de seguimiento de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluyendo el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Lo que compartimos con los demás

Compartimos información con terceros que nos ayudan a brindarle nuestros servicios de pedidos y de tienda; por ejemplo:

Utilizamos AgileCRM como nuestro CRM. Sus datos pueden ser transferidos a AgileCRM para su procesamiento de acuerdo con su política de privacidad.  política de privacidad.

  • Integramos un widget de Facebook para que puedas ver el número de "Me gusta", "Compartir" y "Recomendar" nuestras páginas web. Este widget puede recopilar tu dirección IP, el agente de usuario de tu navegador, almacenar y recuperar cookies en tu navegador, incorporar seguimiento adicional y monitorizar tu interacción con el widget, incluyendo la vinculación de tu cuenta de Facebook con cualquier acción que realices dentro del widget (como "Me gusta", "Compartir" o "Recomendar" nuestra página web), si has iniciado sesión en Facebook. Para obtener más información sobre cómo se pueden utilizar estos datos, consulta la política de privacidad de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update
  • Utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento de las veces que se comparte nuestro sitio web en redes sociales. Google recopila y almacena automáticamente cierta información en los registros de su servidor, que incluye información sobre eventos del dispositivo, como fallos, actividad del sistema, configuración del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud y URL de referencia, así como cookies que pueden identificar de forma única su navegador o su cuenta de Google, de acuerdo con su política de privacidad de datos: https://policies.google.com/privacy
  • Utilizamos un widget de Twitter para publicar tweets en nuestro sitio web. Por lo tanto, nuestro sitio web realiza solicitudes a los servidores de Twitter para que usted pueda tuitear nuestras páginas web utilizando su cuenta de Twitter. Estas solicitudes hacen que su dirección IP sea visible para Twitter, quien puede utilizarla de acuerdo con su política de privacidad de datos: https://twitter.com/en/privacy#update
  • Utilizamos un widget de Google+ en nuestro sitio web. Por lo tanto, nuestro sitio web realiza solicitudes a los servidores de Google para que usted pueda compartir nuestras páginas web utilizando su cuenta de Google+. Estas solicitudes hacen que su dirección IP sea visible para Google, quien puede utilizarla de acuerdo con su política de privacidad de datos: https://policies.google.com/privacy
  • Utilizamos el widget de Pinterest Save en nuestro sitio web para que puedas guardar imágenes en Pinterest desde nuestras páginas. Estas solicitudes pueden rastrear tu dirección IP de acuerdo con su política de privacidad de datos: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
  • En nuestro sitio web utilizamos el widget Reddit Badge, que puede registrar información cuando usted interactúa con él. Esto puede incluir su dirección IP, cadena de agente de usuario, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, información del dispositivo (por ejemplo, identificadores de dispositivo), páginas visitadas, enlaces pulsados, interacciones del usuario (por ejemplo, datos de votación), la URL solicitada y la configuración del hardware, de acuerdo con su política de privacidad. https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Si dejas un comentario, este y sus metadatos se conservarán indefinidamente. De esta forma, podemos reconocer y aprobar automáticamente los comentarios posteriores en lugar de tener que moderarlos manualmente.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario, que no se puede cambiar). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar dicha información.

¿Quién de nuestro equipo tiene acceso?

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores como los gerentes de tienda pueden acceder a:

  • Información del pedido, como qué se compró, cuándo se compró y a dónde debe enviarse, y
  • Información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar los pedidos, procesar los reembolsos y brindarle asistencia.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo con sus datos personales, incluyendo la información que nos ha proporcionado. También puede solicitar que eliminemos sus datos personales. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

¡Te has suscrito correctamente!

Fíjalo en Pinterest